SmartZ SRM Dần "Vượt Mặt" Broadlink RM Pro, Lý Do Vì Đâu?
Theo báo cáo doanh số 6 tháng đầu năm 2017 tại Thế Giới Sáng Tạo, tỷ lệ doanh thu SmartZ SRM dần “vượt mặt” Broadlink RM Pro. Đây là 1 con số ngoài dự kiến vì RM Pro luôn đứng đầu trong nhiều quý liền. Tuy nhiên, tổng hợp báo cáo cho thấy có tới ít nhất 3 lý do chính khiến SmartZ SRM dần “vượt mặt” Broadlink RM Pro.
1. Broadlink lâm vào tình cảnh rối loạn thị trường
Broadlink chính là thương hiệu phổ biến, được đông đảo người tiêu dùng biết đến vì đã bước vào thị trường Việt Nam khá lâu. Hầu hết những người tiêu dùng muốn sở hữu thiết bị nhà thông minh theo hướng tự mày mò, tự cài đặt sử dụng thì Broadlink là lựa chọn hàng đầu vì mức giá khá dễ chịu so với các “anh đại” trong ngành với mức chi phí đắt đỏ. Điểm đáng tiếc của Broadlink tại Việt Nam chính là không kiểm soát được thị trường. Khi cái tên Broadlink trong nước ngày càng phát triển thì cũng là lúc hàng xách tay tận hãng đem về mỗi lúc càng nhiều. Đối với hiện trạng này, chúng ta có thể chia làm 2 loại Broadlink: Broadlink do công ty Broadlink Việt Nam phân phối lại (tạm gọi là Broadlink chính hãng) và Broadlink do các đại lý, công ty tự tìm nguồn hàng từ hãng đem về phân phối lại (Broadlink xách tay).
Hiện nay đã có đến hàng trăm nhà cung cấp Broadlink, có cả những đại lý vừa phân phối Broadlink chính hãng lại vừa phân phối Broadlink xách tay. Chất lượng sản phẩm thì do cùng 1 “mẹ” sinh ra nên loại này cũng giống loại kia. Điểm khác biệt duy nhất chính là cái App dùng để điều khiển trên điện thoại: hàng Broadlink chính hãng dùng App tiếng Việt được công ty Broadlink Việt Nam gửi cho khách hàng bằng cách thức riêng; App quốc tế thì chỉ cần lên CH Play hoặc Apple Store để tải về. Với những nguồn hàng nhập ngoại tự phát quá lớn, Broadlink Việt Nam gần như không thể kiểm soát và ngăn chặn nổi được. Thay vì bảo vệ lợi ích người tiêu dùng, công ty lại đưa ra nhiều chính sách hạn chế khách hàng dùng hàng xách tay gây khó khăn khi những khách dùng sản phẩm bị trục trặc hoặc cần bảo hành.
2. SmartZ ngày càng hoàn thiện sản phẩm hướng đến người dùng Việt
So với Broadlink, SmartZ là “đàn em” sinh sau đẻ muộn nên số lượng người biết đến chưa nhiều. Tuy nhiên, sau hơn 1 năm ra mắt, SmartZ đã dần hoàn thiện sản phẩm của mình và đem đến những trải nghiệm rất thân thiện với người dùng. SmartZ là nhãn hàng đầu tiên tại Việt Nam công khai từ thiết kế, công nghệ, cách cấu hình và các thông tin liên quan khác mà không cố tình “làm giá” hay “giấu giếm” thông tin như các nhãn hàng khác. SmartZ đã cập nhật và công khai các App điều khiển của mình. Người dùng ở bất cứ nới đâu đều có thể dễ dàng lên CH Play hoặc Apple Store để tải về sử dụng. Đặc biệt, SmartZ còn xây dựng hẳn 1 “Thư Viện Kỹ Thuật” với những video clip, tài liệu hướng dẫn cấu hình cụ thể. Nhờ đó, bất cứ người dùng nào cũng có thể tự mình xem và làm mà không nhất thiết phải sử dụng đến dịch vụ lắp đặt tận nhà của đội ngũ kỹ thuật.
Một trong những điểm khiến người dùng hài lòng với SmartZ nữa chính là chế độ hậu mãi rất chu đáo. Dù bạn mua sản phẩm SmartZ từ đại lý hay cửa hàng nào thậm chí của 1 anh thợ điện thợ nước nào cũng đều yên tâm là được hưởng 1 chế độ bảo hành y chang nhau (24 tháng). Khi bạn gặp bất cứ trục trặc hay cần bảo hành về sản phẩm thì có thể gửi đến công ty chính. SmartZ sẽ nhanh chóng nhận lại và hỗ trợ cho bạn dù bạn mua ở bất cứ đại lý nào trên toàn quốc.
3. Người tiêu dùng ngày càng cẩn thận & cảnh giác
Trong khi Broadlink tại Việt Nam đang tràn lan và thật thật giả giả giữa Broadlink chính hãng với Broadlink Việt Nam thì SmartZ lại tập trung hoàn thiện sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nói riêng đến 2 sản phẩm Broadlink RM Pro và SmartZ SRM thì 2 sản phẩm này có những tính năng tương tự nhau. Nhưng với những dịch vụ đi kèm, SmartZ SRM dần dần lấy được thiện cảm & sự tin tưởng của khách hàng.
Qua 3 yếu tố vừa nêu trên, bạn cũng đã nhận thấy lý do dẫn đến SmartZ SRM dần “vượt mặt” Broadlink RM Pro là 1 điều tất yếu và dễ hiểu. Chúng ta hãy cùng theo dõi diễn biến tiếp theo của cuộc đua này trong những thời điểm tiếp theo nhé!
----------------
THẾ GIỚI SÁNG TẠO
✈ Giao hàng tận nơi trên toàn quốc
☎ Phone/Zalo: 093.821.7744
❗ Fanpage: https://www.facebook.com/thegioisangtao.vn/
🏠 Showroom: 26 Trần Quý Khoách P. Tân Định, Q.1 HCM